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“字节时间”从一个不严谨的学术概念，火速蔓延成一个舆论的焦点，字节公关的自燃，比秦朔那篇文章的点火，作用更大。

宇宙的尽头是铁岭，公关的尽头是嘴炮

谁能想到，两个明星围绕一首歌的版权大战，其实跟大疆diss影石专利权属的商业互喷，在危机公关的底层逻辑上，有相似的基因。

单依纯AI味儿的道歉，是留给李荣浩们最后的体面

表面上是个添加没添加的问题，实际上是个畸形的舆论生态的问题。

想给黄天鹅的“自杀式危机公关”点个赞

在这个碎片化媒体的时代，最具破坏性的危机往往不是来自媒体的“热搜”，而是名号被变成“笑料”。 热搜总会死去，但笑料永远年轻。

所有名号都要感谢西贝：严肃在搞笑面前不堪一击

西贝这轮危机，表面上是“预制菜”，但骨子里是“又贵又难吃”，骨髓里是“家有宝贝你居然给我宝贝吃24个月的冷冻西兰花18个月的僵尸鱼转基因的食用油”。西贝最具战略差异化的儿童餐信任状被击穿，破防了的家长们才是西贝未来一段时间要真正应对和修复的危机。

西贝启示录：群体是来看你当孙子的，不是来看你当爹的

有单位战略支撑，公关的舆论先锋才有价值。京东的公关战本质上都是业务扩张的战略组成部分。所以看京东炮轰美团外卖，不能光看表面上外卖员的五险一金、给外卖员家属安排工作、减少商家抽成、给群体亿元补贴等花活儿，也得看到表象之下对即时电商的警惕、防御和进攻。

美团对京东的回应，犯了八个致命性的错误

钟睒睒炮轰张一鸣，扣上了工艺作恶的帽子。对张而言，这就是从机构社会价值的底层上，否定了字节系支撑的正当性。这种危机要如何公关？

替亿万富翁操心：如果你是张一鸣，该如何回应钟睒睒？

小红书上出现了一个新的赛道，叫“塌房博主”。小红书已经成为很多名号危机的策源地了。

所有在小红书做种草的名号，都有可能在小红书上塌房。

蕉下的广告拍的都很高级。但可能坏就坏在太高级了。

蕉下名号公关被“泄愤性裁员”，“轻量化”的高级感定位要背锅