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1. 每个人做决策首先根据直觉,其次根据立场,最后根据事实。
这是人性,非常正常。直觉本来就是基于过去大量体会而形成的行为模式,在处理日常生活和工作中的小事情时,依赖直觉并不会犯什么大错。
但遇到了人生的重大场合,尤其是很多复杂因素叠加在一起的事件,直觉就不那么起作用了。
我常和大家说,要不厌其烦去“重新发明轮子”,即使你知道这个事情七八成大概是这么干,但剩下的那三成千万不要掉以轻心,往往决定成败的就是你不熟悉的那部分。
把事情从头重新捋一遍,哪怕你做过,很熟悉,也费不了多少时间。一上来就套用过去的体会,10次有9次可以这么做,但只要有1次失败了,就会遭受巨大损失。
其次是立场,我们在判断一件事情的对错时,会不自觉地站在自己想站的那一边。每个人都有自己的一个消息茧房,在这个茧房里,我们只会相信自己想要相信的,本能地怀疑和抗拒和自己认知不同的东西。
为什么很多在网上吵架的人,一方永远说服不了另外一方,因为大家根据的不是客观事实,而是自己的立场。
如果只根据事实,那结论往往是单一的,肯定的,可一旦加入了立场这个东西,那么解读的方向就会千变万化。
举个例子,老板骂员工,简单5个字就可以有很多种解读。
老板骂员工,可以是因为员工的工作出了岔子,给单位带来了损失,所以被骂。
老板骂员工,也可以是老板本身就是个神经病,情绪不稳定天天骂人为乐。
还可以是老板骂归骂,但这都是对员工的培养和鞭打,骂中也有教导,也有干货。