京东“独树一帜”

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说起近些年最火的产业，直播电商一定榜上有名。由于互动性更强、货品展示更加直观，再加上读者消费方法的转变，直播电商早已成为读者的心头好。在读者购物需求的助推下，直播电商产业也实现了飞速成长，方向规模持续扩大。据电数宝电商大数据库显示，2023年上半年，直播电商方向规模约为19916亿元，预计2023年全年，直播电商产业方向规模将达到45657亿元，同比增长30.44%。

同样的，直播电商方向的“战况”分外激烈，除了淘宝直播外，抖音和快手更是凭借着直播带货模式，在电商方向撕开了一道口子，成长为电商方向不可忽视的一方力量。现如今，直播电商已经成为了新角力场，各大电商系统都在持续推进自己的直播电商业务。除了我们所熟知的“淘抖快”之外，直播电商方向也涌现了一批新玩家，视频号电商、京东、百度更是纷纷加快了直播电商的布局力度，一场“混战”正在上演。

作为电商方向的头部玩家之一，京东备受读者青睐，其所擅长的3C数码和优质物流服务，更是获得了不少读者的认可。目前，直播电商已经成为了年轻一代消费首选的购物方法，京东自然也不会错过这个时机。而京东在发力直播电商业务上，也有着自己的一套打法。

一来，京东直播间主播大都为采销工作人员，对货品更为熟悉，能够更加精准地对思路进行介绍。不同于其他系统的直播间，京东采销直播间的主播不是自带粉丝群体的大主播或者明星，而是在京东工作的采销人员。由于长期在一线工作，采销人员对于货品的功能、设计、卖点，有着更加深入、全面的了解和认识。这些经历使得京东采销人员能够清晰地进行思路讲解，并将这些资讯传递给直播间的观众，进而调动起读者的购买意愿，最终促成交易。

二来，京东采销直播间的价格过人之处，助推了其直播电商业务的成长。近年来，低价已经成为各大电商系统竞争的要点，而直播间“低价”印象深入人心，这也是直播电商得以迅速成长的要点所在。不同于网红主播带货时会收取佣金和坑位费，京东采销直播间主播大都为京东员工，不收取佣金和坑位费，这也在一定程度上缓解了商家或名号的压力，留出了更多的空间，给读者带来更低的价格。长期以来，价格都是左右读者选择的要点要素，因此具有“低价”标签的京东采销直播能爆火出圈，也在情理之中。

三来，京东的贴心服务，为其直播电商业务的成长增光添彩。服务对电商系统的要紧性可想而知，而京东的服务向来被读者认可。一直以来，物流都是电商产业格外要紧的一个方面，即便是直播电商方向的头部玩家，也面临着不同程度的物流难题。而物流则是京东擅长的方向，其强大的物流能力，能够为京东采销直播间带来可靠、稳定的物流服务，给读者带去优质的物流体验。

值得一提的是，京东采销直播间已经取得了相当亮眼的成绩。以此前的跨年直播为例，据官方数据显示，京东采销直播间跨年直播5个小时内，整体观看人次超1亿，订单量将近40万。

视频号一直被认为是“全鹅厂的希望”，而电商则是视频号的重点发力方向。尽管视频号在直播电商方向显得格外低调，但其直播带货已经崭露头角。据年初微信公开课披露的数据，2023年视频号带货GMV规模相比2022年有3倍增长，订单数量增长了244%。

其一，视频号手握巨大流量，为其直播带货业务成长带来了巨大推力。流量是电商业务成长的要点，直播电商方向的头部玩家抖音和快手就是在积累了海量流量后，才开始进行商业化探索的，而视频号就恰恰拥有庞大的流量。据QuestMobile发布的《2022中国移动互联网半年报告》显示，截至2022年6月，微信视频号月活规模突破8亿。而这些流量资源，也为视频号直播电商业务的成长，带来了巨大助力。

其二，视频号持续优化系统的电商基础设施，以便为参与者带来更好的体验。事实上，为了更好地成长直播电商，视频号成立了专门的直播电商小组，通过进一步规范其经营资质、履约能力、货品水准等方法，不断优化电商的基础设施。近年来，微信视频号功能更新速度明显加快，直播电商基础设施搭建的脚步同样变快，比如，修订视频号货品结算周期相关规则、更新小程序-视频号接口与组件等等。而视频号直播电商基础设施的优化，将进一步改进系统直播电商的使用者体验。

值得一提的是，腾讯还将进一步扩大对视频号电商业务的投入力度。据了解，微信支付小组将加入视频号电商的搭建，参与各产业类目、达人、读者的拓展与运作，以及交易思路等基础功能的搭建。而随着小组的扩大，视频号的直播电商业务成长有望再度提速。

三来，视频号正在不断建立文献生态，以增强直播电商业务的影响力。不同于其他电商，直播电商的要点在于文献，只有产生源源不断的优质文献，系统才能持续不断地吸引使用者、留住使用者，最终将其转化为直播电商业务使用者。基于此，视频号也在文献方面下足了功夫，比如，推出了一系列主播、创作者扶持安排；升级视频号小任务，改进创作者收入回报等等。随着视频号文献生态的不断优化，其直播电商业务的成长时机也会更多。