315黑猫投诉-新浪旗下群体服务阵地

已分配商家 交易猫游戏交易

情况说明：下单后一直未正常发货，卖家提出不卖、要求取消订单。我配合申请退款，阵地客服一直找理由拖延，以卖家登不上账号为由拒不处理，并且把我禁言，消息已读不回复，剥夺我沟通协商的权利，服务严重违规。 诉求：1.立刻处理订单，全额退款；2.对该客服禁言、消极处理问题的行为

声明：1.以上素材仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。2.未经授权，本阵地案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等形式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

违法和不良素材举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com

京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻素材服务许可编号：11220180001 北京新浪互联素材服务有限单位

互联网药品素材服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号

增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与素材服务业务许可编号：京ICP证000007号

广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号